사례

2018년 8월 16일에 메일 문의를 받았는데, 고객이 롤지봉투 기계와 칼날 크래프트 종이봉투 제품이 있는지 물어보고 2개월 이상 고객과 이야기를 나눴습니다. 어느 날 갑자기 고객의 이메일에서 다음 주에 중국에 와야 해서 공장을 시찰하고 싶어했습니다.
문의에 바로 답변드렸습니다. 쌍방은 공장을 방문하는 시간을 합의하고 합의한 시간과 장소에 맞춰 픽업했다. 동시에 고객님께 샘플을 보내드리고, 공장에서 생산과정과 세부사항을 꼼꼼히 설명해 드렸습니다.
그런 다음 고객에게 견적을 제공하고 답변을 기다리겠습니다. 고객은 일주일 동안 답장을 하지 않았지만 공장, 제품, 가격에 대해 매우 자신합니다. 일주일 후 마침내 나는 그의 답장을 받았습니다. 고객은 다음과 같이 말했습니다: 귀하의 공장을 본 후 귀하의 제품 수량이 100,000에서 690,000으로 증가한 것에 매우 안도했으며 협력하기로 동의합니다.
단순 버전: 공장 방문 후 고객의 신뢰가 크게 증가하고 협력하기로 동의했습니다.